ห้องตรวจรักษา
ห้องตรวจรักษา
ในส่วนนี้อธิบายขั้นตอนและการใช้งาน ห้องตรวจรักษา ซึ่งใช้สำหรับการส่งสัตว์ป่วยเข้ารับการตรวจรักษา และการตรวจสอบข้อมูลอาการเบื้องต้นของสัตว์ป่วยก่อนเข้ารับการรักษาการใช้งานห้องตรวจรักษาช่วยให้กระบวนการตรวจเป็นระบบ ลดความสับสน และทำให้ทีมแพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
ผู้ใช้งานทำการส่งสัตว์ป่วยเข้าไปในห้องตรวจรักษา ทำได้โดยการไปที่เมนูสัตว์เลี้ยงและลูกค้า
เลือกค้นหาโดยรหัส ชื่อสัตว์ หรือเจ้าของ และคลิก ไอคอนค้นหา หรือกด Enter
ระบบจะแสดงรายการที่ผู้ใช้งานค้นหา
ผู้ใช้งานคลิกเลือกชื่อสัตว์ที่ต้องการ
ระบบจะเข้าสู่หน้ารายละเอียดข้อมูลสัตว์เลี้ยง ให้ผู้ใช้กด เข้ารักษา เพื่อทำการส่งเข้ารับการรักษา
สามารถส่งสัตว์เข้ารักษาได้หลายตัวพร้อมกัน
ผู้ใช้งานสามารถกดดูประวัติ แก้ไขข้อมูลเจ้าของหรือสัตว์เลี้ยงได้
ระบบจะเข้าสู่หน้าต่างเพื่อกรอกข้อมูลก่อนส่งไปห้องตรวจรักษา โดยให้ผู้ใช้งานกรอกข้อมูล ดังนี้
น้ำหนัก โดยระบบระแสดงน้ำหนักเดิมของสัตว์ให้ผู้ใช้งานเห็นด้วย
ประเภทห้องตรวจ เลือกประเภทห้องตรวจรักษาคือ ห้องรักษาทั่วไปหรือห้องต่างๆ
แพทย์ผู้ดูแล ผู้ใช้งานเลือกแพทย์ผู้ดูแลการรักษา
อาการหลัก กรอกอาการป่วยของสัตว์
เมื่อเสร็จแล้วคลิก "ส่งและไปที่ห้อง" หรือ "เข้ารักษา"
หากเลือกส่งและไปที่ห้อง ระบบจะเข้าสู่หน้า ห้องตรวจรักษา
หากเลือกจากเมนูตรวจรักษา ระบบจะแสดงชื่อสัตว์ที่ผู้ใช้งานส่งคิวมาในห้องตรวจ (ระบบจะแสดงรายการการใช้บริการโดยแยกการรักษา การรับบริการ )
ให้ผู้ใช้งานคลิกที่ชื่อสัตว์ที่ต้องการ
ระบบจะเข้าสู่หน้ารายการข้อมูล ในหน้านี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์ป่วย มีรายละเอียดดังนี้
ปุ่มส่งข้อความ สามารถส่งข้อความให้ผู้ปกครองสัตว์ได้ที่ไลน์ หรือ sms ได้
ปุ่มข้อมูลผู้ปกครอง สามารถดูรายละเอียดข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลเจ้าของได้
รายได้รวมของสัตว์ป่วยและผู้ปกครอง
ค้างชำระของสัตว์ป่วยและผู้ปกครอง
จำนวนการใช้บริการ ใช้บริการทั้งหมด และเฉลี่ยปี
สัตว์เลี้ยงในบ้าน จำนวน และ ประเภท
แสดงข้อมูลสัตว์เลี้ยง
ปุ่มข้อมูลสัตว์ สามารถดูข้อมูลรายละเอียดหรือต้องการแก้ไขข้อมูลสัตว์
แสดงข้อมูลน้ำหนักย้อนหลัง 5 ครั้งล่าสุด
พิมพ์เอกสารการรักษาต่างๆ
ในไอคอนพิมพ์เมื่อคลิกที่ไอคอนนี้ จะแสดงรายละเอียดดังต่อไปนี้
พิมพ์บัตรประจำตัว หากต้องการพิมพ์บัตรประจำตัวของสัตว์
พิมพ์ใบตรวจ หากต้องการพิมพ์ใบตรวจของสัตว์
พิมพ์ใบส่งตัว
พิมพ์ใบรับรองและใบยินยอมหากต้องการพิมพ์ใบรับรองแพทย์และใบยินยอมของสัตว์
ยกเลิกการรักษา จะสามารถยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อยังไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ส่งข้อความ
ปุ่มส่งข้อความใช้สำหรับติดต่อผู้ปกครองสัตว์ โดยสามารถเลือกส่งข้อความผ่านช่องทาง Line หรือ SMS ได้ตามความสะดวก เช่น แจ้งเตือนให้เข้ารับบริการตามห้อง , แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียมตัวก่อนเข้ารับบริการ
ยกตัวอย่าง ส่งไปที่LineOA เมื่อคลิกที่ ส่งLineOA
ระบบจะแสดงหน้าต่างให้กรอกข้อความ
จากนั้นข้อความจะส่งไปที่ไลน์ของผู้ปกครอง
ข้อความแจ้งเตือน
ข้อความแจ้งเตือนของสัตว์และผู้ปกครอง ใช้สำหรับแสดงข้อมูลสำคัญที่ควรทราบก่อนให้บริการ เช่น ประวัติการแพ้อาหาร แพ้ยา หรือข้อควรระวังต่าง ๆ ของสัตว์ รวมถึงข้อมูลสำคัญของผู้ปกครอง
มีขั้นตอนดังนี้
คลิกไปที่ไอคอนแจ้งเตือน
จากนั้นคลิกที่แก้ไข
จากนั้นระบบจะแสดงให้กรอกข้อมูลแจ้งเตือน
หลังจากที่มีการบันทึกสำเร็จ ระบบจะแสดงรายการแจ้งเตือน
ประวัติการรักษา
แสดงข้อมูลการเข้ารับการรักษาของสัตว์ย้อนหลัง เช่น การวินิจฉัย อาการ การรักษา ยาที่ได้รับ และผลการรักษาในแต่ละครั้ง เพื่อช่วยให้แพทย์สามารถติดตามอาการและวางแผนการรักษาได้อย่างต่อเนื่อง
มีรายละเอียดดังนี้
สามารถเลือกประวัติที่เคยเข้ารับการรักษา และแก้ไขได้ (กรณีแก้ไข บางรายการไม่สามารถแก้ไขหรือเพิ่มได้ให้เช็คสิทธ์การใช้งาน)
การรักษา
ในส่วนหน้าการรักษา จะแสดงข้อมูลให้เพิ่มการรักษาโดยเลือกหัวข้อแท็บ ดังนี้
ลักษณะอาการ มีแท็บย่อยให้เลือกเพื่อกรอกรายละเอียด เช่น
อาการสัตว์เลี้ยง
บันทึกภายใน
ตรวจร่างกาย มีแท็บย่อยให้เลือกเพื่อกรอกรายละเอียด เช่น
สัญญาณชีพ
ลักษณะภายนอก
ระบบร่างกาย
แล็บ
ภาพวินิจฉัย
รูปภาพและเอกสาร
รายการรักษา มีแท็บย่อยให้เลือกเพื่อกรอกรายละเอียด เช่น
บันทึกแพทย์
รายการยา
รายการรักษา
วัคซีน
รหัสการรักษา
บันทึกพยาบาล
ค่าใช้จ่าย
ผู้ใช้งานสามารถบันทึกรายการยา สินค้า หรือบริการต่างๆ ที่สัตว์ป่วยได้รับภายในห้องตรวจ เพื่อเลือกรายการที่ต้องการของคลินิก ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปประมวลผลต่อในส่วนของการสรุปยอดค่ายาและค่าบริการ เพื่อใช้ในการออกใบเสร็จรับเงินและตัดสต็อกสินค้าอย่างถูกต้อง
มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
คลิกที่แท็บ ค่าใช้จ่าย
จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่างค่าใช้จ่าย หากต้องการสั่งรายการต่างๆ คลิกที่ +สั่งรายการ
ในกรณีที่ต้องการสั่งยาเดิม ให้คลิก สั่งยาเดิม
เมื่อทำการคลิกที่สั่งรายการ ระบบจะเข้าสู่หน้าสั่งรายการผู้ใช้สามารถสั่งรายการได้โดย การค้นหาโดยชื่อ หรือหาจาากประเภทและกลุ่มที่อยู่ทางซ้าย
เมื่อทำการเลือกรายการที่ต้องการแล้ว รายการดังกล่าวจะแสดงที่หน้าค่าใช้จ่าย
สามารถกำหนดส่วนลดโปรโมชั่นได้หรือหากต้องการลบ
นัดหมาย
คือส่วนที่ใช้สำหรับบริหารจัดการตารางเวลาและคิวการเข้ารับบริการของสัตว์แต่ละตัว โดยสัตวแพทย์หรือเจ้าหน้าที่สามารถเพิ่มรายการนัดหมายใหม่ กำหนดวันและเวลา พร้อมระบุเหตุผลการนัดหมายได้ในหน้านี้ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะช่วยให้คลินิกสามารถเตรียมตัวล่วงหน้าก่อนที่สัตว์จะมาถึง และช่วยให้การติดตามการรักษาต่อเนื่อง
มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
สามารถนัดหมายทั้งบ้านได้หาก เจ้าของมีสัตว์เลี้ยงหลายตัวที่ต้องการนัดหมาย
หากต้องการเพิ่มนัดหมาย คลิก +เพิ่ม
ส่งคิว
จัดการลำดับการเข้ารับบริการ เพื่อส่งสัตว์ป่วยไปยังแผนกหรือห้องตรวจที่เกี่ยวข้องตามลำดับการรักษา เช่น การส่งไปยังจุดชำระเงิน หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรักษา คิวจะถูกส่งไปยังเคาน์เตอร์การเงินเพื่อสรุปค่าใช้จ่ายและรับยา
มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
คลิกที่ส่งคิว
จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่างเพื่อให้กรอก ห้องที่ต้องการส่ง และแพทย์
ส่งคิวพร้อมกัน
ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการการส่งคิวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยระบบจะอนุญาตให้คุณเลือกและส่งรายชื่อสัตว์ครั้งละหลายตัวไปยังห้องถัดไปได้พร้อมกัน ในกรณีที่สัตว์เหล่านั้นอยู่ในห้องหรือแผนกเดียวกันอยู่แล้ว ช่วยลดขั้นตอนการกดส่งทีละตัว
หมายเหตุ : หากคิวล็อค หรือสัตว์ป่วยอยู่ในฝากเลี้ยงจะไม่สามารถลือกได้
การสั่งคิวครั้งละหลายตัว สามารถทำได้เมื่อสัตว์ที่ต้องการส่งอยู่ในห้องเดียวกัน ได้ดังนี้
ยกตัวอย่างห้องตรวจ
ติ้กที่หน้าชื่อสัตว์ที่ต้องการส่ง
จากนั้นกดส่งคิว
ผู้ใช้งานสามารถเลือกส่งสัตว์เลี้ยงได้ จากนั้น กด ส่งและไปที่ห้องหรือส่งคิว
เข้าพักรักษา
หากต้องการส่งสัตว์ป่วยเข้าพักรักษา สามารถดำเนินการโดยกดปุ่ม เข้าพักรักษา
